Condiciones particulares

IMPORTANTE:

Por favor lea detenidamente las presentes Condiciones Particulares; ya que el uso de los servicios descritos a continuación implicará la aceptación por su parte previa, expresa y sin excepciones de la totalidad de los términos y condiciones aquí previstos.

NO debe hacer uso de estos servicios si no está conforme con la totalidad de las presentes Condiciones Particulares. Así mismo le informamos que este documento forma parte integrante del Aviso Legal de la Web.

1 Alcance, validez y modificación de las condiciones particulres (CP).

1.1 Las presentes Condiciones Particulares tienen por objeto regular las condiciones aplicables a los servicios que presta MJC Seguros a través de esta web (en adelante, el Servicio). Éste estará disponible exclusivamente a los usuarios registrados en la web, mayores de edad, que residan legalmente en España y dispongan de la capacidad legal y representación necesaria para realizar un uso responsable del mismo.

1.2 Mediante la aceptación de las presente Condiciones Particulares, el Usuario designa a MJC Seguros como su Agente de Seguros. Como tal, MJC Seguros no está obligada contractualmente a realizar actividades de mediación en seguros exclusivamente con una o varias entidades aseguradoras y no facilita asesoramiento con arreglo a la obligación de llevar a cabo un análisis objetivo, que si se impone a los corredores de seguros.

1.3 Las prestaciones de servicios llevadas a cabo en el marco de esta Web, inclusive la participación en foros, la publicación de contenidos generados por el usuario como textos, fotos, gráficos o imágenes en movimiento, o la puesta a disposición de sistemas de mensajería, se realizarán sobre la base de estas Condiciones Particulares (en adelante, las “CP”), el aviso legal y la política de privacidad de datos de la Web. Dichas CP serán publicadas en la web, pudiendo ser consultadas en todo momento, así como imprimidas. En caso de divergencias o contradicciones entre las diferentes versiones lingüísticas de las CP, prevalecerá siempre la española. Además de las presentes CP, tendrán validez -en caso de haberlas- las respectivas reglas de cada juego o promoción. De existir contradicciones entre estas CP y las reglas de juego o promoción, prevalecerán las CP. Para ciertos juegos o promociones especiales, pueden ser válidas unas condiciones de uso especiales. De ser el caso, el usuario será informado de esas condiciones de forma adecuada antes de utilizar la prestación correspondiente.

1.4 MJC Seguros se reserva la facultad de modificar las CP y demás condiciones con efecto futuro. MJC Seguros sólo llevará a cabo dichas modificaciones por justa causa, especialmente en caso de nuevos desarrollos técnicos, ampliaciones de los servicios de MJC Seguros, modificaciones de las leyes o de la jurisprudencia, o por otros motivos similares, debiendo asegurarse el usuario de utilizar en cada momento la versión actualizada. Esta facultad no otorga a los usuarios ningún derecho a percibir indemnización por daños y perjuicios.

2 Equipo técnico necesario.

2.1 El uso de la web sólo será posible por medio de un “software” instalado en el ordenador u otro soporte similar (en lo sucesivo, “ordenador”), además de un navegador de Internet, una conexión a Internet y un sistema operativo. Es responsabilidad del usuario mantener el ordenador en un estado que haga posible el uso de la web. En este aspecto, MJC Seguros no ofrece ningún tipo de soporte técnico.

2.2 MJC Seguros no se hace responsable de daños o pérdidas de datos que hayan podido acaecer en el ordenador del usuario por la instalación de “software” de terceros o por algún otro motivo, como p. ej. virus o programas espía. El usuario se compromete a comprobar especialmente que sus correos entrantes, documentos y “software” descargado estén libres de virus y programas espía.

3 Sobre los contenidos.

3.1 Esta web está destinada a la promoción de los productos y servicios de MJC Seguros así como ofrecer al usuario un canal de comunicación para poder solicitar información adicional y/o en su caso contratar o comprar dichos productos o servicios. Esta web posibilita a los Usuarios la introducción de datos con el fin de obtener información orientativa a los efectos de contratar productos determinados. Las simulaciones y presupuestos tienen carácter orientativo, por lo que en ningún caso constituyen una oferta que tenga efecto vinculante, siendo necesario que expresamente se haga constar el carácter de oferta en el producto seleccionado, ni una búsqueda de ofertas de compra de ningún producto a que se pudiera hacer referencia en la web.

3.2 Todos los tipos de seguros presentados en la web son contratados con las entidades con las que el agente de seguros vinculado mantiene contrato de agencia, y que figuran en la web de forma clara y expresa, de acuerdo con la normativa vigente en materia de seguros y bajo la supervisión de la Dirección General de Seguros. Las comunicaciones que efectúe el usuario a MJC Seguros, en cuanto tomador del seguro, respecto de aquellos contratos en los que MJC Seguros haya mediado por cuenta del usuario, surtirán los mismos efectos que si se hubiesen realizado directamente a la entidad aseguradora.

3.3 La información relativa a productos que figura en la web es elaborada a partir de los datos suministrados por las compañías aseguradoras, no pudiendo garantizar MJC Seguros que no contengan errores de origen. No obstante, MJC Seguros se compromete a dar información veraz y suficiente en la promoción, oferta y suscripción de pólizas de seguro facilitadas por las entidades aseguradoras y tomará todas las medidas razonables a su alcance para conseguir que la información suministrada por terceros sea precisa y esté convenientemente actualizada.

4. Área de acceso restringido o zona para usuarios registrados.

La Web de MJC Seguros pone a disposición de sus usuarios un área de acceso restringido que se regirá, además de por las normas contenidas en el resto del presente documento, por las siguientes normas particulares:

4.1 El acceso al Servicio podrá tener lugar vía web, vía móvil (a través de aplicaciones disponibles para dispositivos móviles) y vía teléfono (a través de call centers).

4.2 El uso del Servicio tiene carácter gratuito para los Usuarios, quienes deberán registrarse en el Servicio y disponer de su propia cuenta. Para ello, deberán completar el formulario y remitir la información que les sea solicitada. Una vez registrados, cada Usuario tendrá acceso a su propio perfil, donde podrá gestionar los datos personales y la información y contenidos asociados a su perfil.

4.3 MJC Seguros se reserva el derecho de aceptar o rechazar libremente la solicitud de registro de cualquier usuario. Los datos introducidos por los usuarios en el formulario de registro deberán ser exactos, actuales y veraces en todo momento, y serán procesados por MJC Seguros en la forma indicada en la política de privacidad.

4.4 Los usuarios registrados serán responsables en todo momento de la custodia de su clave de acceso; asumiendo, en consecuencia, cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de la misma. A estos efectos, el acceso a áreas restringidas y/o el uso de los contenidos realizado bajo la clave de un usuario registrado se reputarán realizadas por dicho usuario, quien responderá en todo caso de dicho acceso y uso.

4.5 Los usuarios registrados podrán modificar en cualquier momento su clave exclusiva tal y como se indica en la web. En caso de olvido de la clave o cualquier otra circunstancia que suponga un riesgo de acceso y/o utilización por parte de terceros no autorizados, los usuarios registrados deberán comunicarlo inmediatamente a MJC Seguros a fin de que ésta proceda inmediatamente al bloqueo y sustitución de la misma.

5. Elementos promocionales y cupones de regalo

5.1. Sistema de Cupones. El Servicio podrá incorporar un sistema de cupones, que permita a los Usuarios disfrutar de ventajas y descuentos, como consecuencia de los procesos de contratación y/o renovación de pólizas de seguro a través del Servicio.

Una tipología de cupones ofrece a los Usuarios la posibilidad de obtener descuentos en la adquisición de productos y/o servicios en las tiendas con las que el Portal haya alcanzado los acuerdos oportunos y que podrán variar en cada momento. El Usuario escogerá, de entre las opciones ofrecidas, la tienda en la que poder hacer uso del cupón. El uso de esta tipología de cupones queda sujeto a las condiciones particulares que, en su caso, sean establecidas o indicadas por el Portal y/o por la tienda en cuestión. Los cupones no podrán ser disfrutados sino una vez transcurrido el plazo legal para retrotraer el pago correspondiente a la contratación y/o renovación de la póliza de seguro de que se trate, y siempre que dicho pago haya sido realizado de manera efectiva.

Otra tipología de cupones ofrece a los Usuarios la posibilidad de obtener un descuento en la contratación de una nueva póliza de seguro con la entidad aseguradora con la que se haya contratado y/o renovado la póliza que genera el derecho a disfrutar del cupón. El uso de esta tipología de cupones queda sujeto a las condiciones particulares que, en su caso, sean establecidas o indicadas en el Portal y/o por la entidad aseguradora en cuestión. Serán de aplicación las condiciones particulares vigentes en el momento de activar el cupón.

6. Atención al usuario.

En caso de incidencia relativa al Servicio y/o al Portal, el Usuario puede contactar con MJC Seguros a través de los siguientes medios:

Para quejas y reclamaciones relacionadas con la actividad de MJC Seguros como mediador de seguros, el Usuario deberá remitir las mismas al departamento o servicios de atención al cliente de la entidad aseguradora correspondiente.
Para incidencias o problemas con la Web o con el Servicio, puede utilizar los formularios de nuestra propia página indicando en el asunto “Incidencia Web”.